本文へジャンプ

振込詐欺を未然に防止

 

厚木警察署がJAあつぎ駅前支店に感謝状

JA職員が厚木警察署で感謝状を受領

JA職員が厚木警察署で感謝状を受領

振込詐欺を未然に防止したJAあつぎ駅前支店が8月21日、厚木警察署から感謝状を贈られました。これは7月下旬に発生した事例で、定期貯金の解約を申し出た来店者の動揺を察した職員が使途を確認。家族に成りすました典型的な詐欺の事例であると判断し、解約を見送りました。事実を究明するため、職員が来店者宅を訪問し、家族と連絡が取れたことから詐欺であると判明しました。

JAは、詐欺を未然に防止するため、事例と合わせたマニュアルをもとに、対応を統一。職員の防犯意識を高めることで、来店者が安心して利用できる店舗づくりを実現させています。