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お客様窓口

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カード・通帳・証書・印鑑を盗難・紛失された場合

キャッシュカード・ローンカード・通帳・証書(貯金・定期積金)・印鑑を盗難・紛失された場合は、すぐに下記の連絡先へご連絡ください。

受付時間 ご連絡先
平日9~17時(非営業日除く)お取引されている店舗
上記以外TEL:0120-50-9674(これで苦労なし)
ATMコーナーのオートホンからもつながります
土・日・祝24時間

カードに関する連絡窓口

JAカード

受付時間 ご連絡先
24時間365日受付TEL:0120-15-9674(以後 苦労なし)
(三菱UFJニコス(株)NICOS盗難紛失受付センター)

旧JAカード

受付時間 ご連絡先
平日 9時~17時TEL:03-3294-1930
(三菱UFJニコス(株)インフォメーションセンター)
平日の他の時間帯
土曜・日曜・祝日
VISAカード
マスターカード
TEL:03-5531-6100
(委託先:UCオーソリセンター)
JCBカードTEL:0120-794-082
(JCB紛失盗難受付デスク)

キャッシュ・クレジット一体型カード

JAカード(一体型)

【キャッシュ部分】

受付時間 ご連絡先
平日9~17時(非営業日除く)お取引先店舗までご連絡ください。
お取引されている店舗
その他の時間帯TEL:0120-50-9674(これで苦労なし)
※ATM稼働時間内は、コーナーに設置したオートホンもご利用いただけます。
土曜
日曜
祝日
24時間受付

【クレジット部分】

受付時間 ご連絡先
24時間365日受付TEL:0120-15-9674(以後 苦労なし)
(三菱UFJニコス(株)NICOS盗難紛失受付センター)

※キャッシュ部分とクレジット部分の両方へ連絡をお願いします。

JAバンクカード(旧JAカード(一体型))

【キャッシュ部分】

受付時間 ご連絡先
平日9~17時 (非営業日除く)お取引先店舗までご連絡ください。
お取引されている店舗
その他の時間帯0120-50-9674(これで苦労なし)
ATMコーナーのオートホンからもつながります
土曜
日曜
祝日
24時間受付TEL:0120-50-9674(これで苦労なし)
※ATM稼働時間内は、コーナーに設置したオートホンもご利用いただけます。

【クレジット部分】

受付時間 ご連絡先
平日9時~17時TEL:03-3294-1930
(三菱UFJニコス(株)インフォメーションセンター)
平日の他の時間帯
土曜・日曜・祝日
TEL:03-5531-6100
(委託先:UCオーソリセンター)

※キャッシュ部分とクレジット部分の両方へ連絡をお願いします。

交通事故や車のトラブルが起こった場合

  • 当JAの営業時間内
    共済部共済相談課 042-755-2111
  • 当JAの営業時間外
    夜間、休日事故受付センター 0120-258-931

LPガス器具が故障した場合

  • 平日 8時30分 ~ 17時
    くみあい商事(株)燃料課 042-711-9920
  • 土曜・日曜・祝日
    保安センター 046-231-2014

苦情申出先(苦情等受付窓口)

ご相談・苦情等は、お問い合わせフォームまたは下記電話番号へお申し出ください。

相模原市農業協同組合 管理部 リスク管理課
電話番号:042-755-8723
受付時間:午前9時~午後5時(金融機関の休業日を除く)

苦情処理措置および紛争解決措置pdf(907KB)

ご葬儀について

本店 042-755-2111


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